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13-JAN-2026

Ouvidoria de Altaneira publica Relatório Anual de Manifestações 2025

O documento consolida as ações executadas pelo órgão enquanto canal institucional de escuta, mediação e participação social

Por Comunicação 13/01/2026 #cidadania

A Ouvidoria Geral de Altaneira disponibilizou, nesta quinta-feira (08/01), o Relatório Anual de Manifestações de 2025. O documento detalha as interações registradas ao longo do ano e identifica as áreas da administração pública mais demandadas. Em 2025, o portal oficial do município foi o principal canal de atendimento, concentrando 60% dos registros, seguido pelo atendimento presencial (27,5%), a ferramenta "Fale Conosco" (7,5%) e, em menor escala, e-mail e WhatsApp (2,5%).

De acordo com os dados, as pastas de Infraestrutura e Saúde foram as mais procuradas, respondendo por 15% (6 manifestações) cada, seguidas pela Procuradoria com 10% (4). Outros setores, como Educação e Controladoria, registraram 7,5% (3 manifestações) cada. O relatório categoriza as participações entre pedidos de informação, sugestões, reclamações e denúncias, servindo como ferramenta para o monitoramento e ajuste da gestão.

O documento completo está disponível para consulta pública no portal da Prefeitura, onde também permanecem ativos os canais eletrônicos e presenciais para o envio de novas manifestações.

 

 

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